Informativa sulla privacy
INFORMATIVA PRIVACY – SHOP TAKE CARE
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy)
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
La presente informativa riguarda i dati personali trattati tramite lo shop online shop.takecareproject.it e integra la Privacy Policy generale di Take Care, consultabile su https://takecareproject.it/privacy-policy/.
1. Titolare del trattamento
Take Care S.r.l.
Sede legale: Via Pellegrino Matteucci 24, 40137 Bologna (BO), Italia
C.F. e P.IVA: 04324811209 – Registro Imprese di Bologna, REA BO-585154
PEC: takecares.r.l@pec.it – Email: info@takecareproject.it
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti di cui all'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a info@takecareproject.it.
2. Dati trattati
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (se fornito), indirizzi di spedizione e di fatturazione.
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importi, storico degli acquisti, resi, comunicazioni con l'assistenza clienti.
- Dati di pagamento: il Titolare riceve esclusivamente l'esito della transazione e i dati necessari alla sua gestione; i dati completi di carte e conti di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
- Dati dell'account cliente (se creato): credenziali di accesso e preferenze.
- Dati di navigazione e del dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, interazioni con lo shop, cookie e tecnologie simili secondo le preferenze espresse nel banner cookie.
3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
a) Gestione di ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: per la durata del rapporto e fino a 10 anni dalla sua conclusione, per obblighi civilistici e fiscali.
b) Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi; riscontro a richieste delle autorità.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Conservazione: 10 anni (art. 2220 c.c.) o il diverso termine previsto dalla legge.
c) Sicurezza dello shop, prevenzione di frodi e abusi, tutela dei diritti del Titolare anche in sede giudiziaria.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: per il tempo strettamente necessario; i dati di navigazione al massimo 24 mesi dalla raccolta; in caso di contenzioso, fino alla sua definizione e allo spirare dei termini di prescrizione.
d) Newsletter e comunicazioni promozionali.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
Conservazione: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione.
e) Comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati (cd. soft spam, art. 130, comma 4, Codice Privacy).
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: fino all'opposizione e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione. Puoi opporti in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a info@takecareproject.it.
f) Cookie e strumenti di analisi o marketing.
Base giuridica: legittimo interesse per i cookie tecnici; consenso (art. 6.1.a GDPR) per i cookie analitici e di marketing, espresso tramite il banner cookie.
Conservazione: secondo la durata indicata nel banner e nelle relative impostazioni.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati per le finalità di cui alle lettere a) e b) è necessario: in mancanza non è possibile concludere l'acquisto. Il conferimento per la finalità di cui alla lettera d) e il consenso ai cookie non tecnici sono facoltativi e il loro mancato rilascio non impedisce l'acquisto.
5. Destinatari dei dati
I dati sono trattati da personale autorizzato del Titolare e possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:
- Shopify, fornitore della piattaforma e-commerce, dell'hosting dello shop e dei servizi di pagamento integrati, in qualità di responsabile del trattamento (salvo quanto indicato al punto 7);
- il Partner Produttivo di Take Care, con sede nell'Unione Europea (Lettonia), per la produzione, il confezionamento e la spedizione degli ordini;
- corrieri e operatori logistici incaricati della consegna;
- fornitori di servizi di pagamento;
- commercialisti, consulenti legali e revisori;
- autorità giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge.
I dati non sono diffusi. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta a info@takecareproject.it.
6. Trasferimenti al di fuori dell'UE/SEE
Alcuni fornitori, tra cui Shopify, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare in Canada e negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (incluso l'EU-US Data Privacy Framework per i fornitori certificati) o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46.2.c GDPR). Puoi ottenere copia delle garanzie adottate scrivendo a info@takecareproject.it.
7. Rapporto con Shopify
Lo shop è gestito sulla piattaforma Shopify, che tratta i dati per fornire e migliorare i servizi dello shop in qualità di responsabile del trattamento. Per alcune funzionalità avanzate (ad esempio prevenzione delle frodi, Shop Pay e servizi che utilizzano dati relativi alle interazioni con più merchant), Shopify può agire come titolare autonomo del trattamento: in tali casi è responsabile del trattamento e delle risposte alle richieste di esercizio dei diritti per tali finalità. Maggiori informazioni sono disponibili nell'Informativa privacy per i consumatori di Shopify (https://privacy.shopify.com/it) e nel Portale privacy di Shopify.
Gli eventuali annunci personalizzati basati sulla tua attività su più siti o merchant sono attivati solo con il tuo consenso espresso tramite il banner cookie.
8. Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20) e opposizione (art. 21), nonché revocare il consenso prestato (art. 7.3), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Hai inoltre diritto a non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti (art. 22).
Per esercitare i diritti scrivi a info@takecareproject.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, termine prorogabile di ulteriori 60 giorni in caso di richieste complesse o numerose, con comunicazione motivata. Potremmo chiederti informazioni necessarie a verificare la tua identità.
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it.
9. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici sull'interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
10. Minori
Lo shop non è destinato a minori di 16 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori di tale età. Se sei genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici a info@takecareproject.it per chiederne la cancellazione.
11. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui la cifratura delle comunicazioni tramite protocollo TLS. Nessuna misura garantisce tuttavia una sicurezza assoluta.
12. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente, con la data di ultimo aggiornamento, è sempre pubblicata su questa pagina; in caso di modifiche sostanziali ne daremo comunicazione tramite lo shop o via email.
Contatti: Take Care S.r.l. – Via Pellegrino Matteucci 24, 40137 Bologna (BO), Italia – info@takecareproject.it – PEC: takecares.r.l@pec.it